Algemene verkoopsvoorwaarden

Artikel 1: Algemene bepalingen

Die E-Commerce-Website von AQwaTech BV mit Sitz in Bevrijdingsweg 18, B-8480 Bekegem, Belgien, USt-IdNr. BE 0555.711.515, bietet Kunden die Möglichkeit, Produkte aus ihrem Onlineshop online zu kaufen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für jede Bestellung, die ein Besucher dieser E-Commerce-Website („Kunde“) aufgibt. Bei der Aufgabe einer Bestellung über den Onlineshop von AQwaTech BV muss der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich akzeptieren und damit der Anwendbarkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Ausschluss aller anderer Bedingungen zustimmen. Zusätzliche Geschäftsbedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, sofern sie nicht vorab schriftlich und ausdrücklich von AQwaTech BV akzeptiert wurden.

Artikel 2: Prijs

Alle angegebenen Preise verstehen sich in EURO, immer inklusive Mehrwertsteuer und aller anderer vom Kunden zu zahlenden Zölle oder Steuern.

Die Versandkosten werden am Ende des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen. Eine Übersicht der Versandkosten finden Sie hier.

Die Preisangabe gilt ausschließlich für die im Wortlaut beschriebenen Artikel. Die angegebenen Fotos sind rein illustrativ und können Elemente enthalten, die nicht im Preis enthalten sind.

Artikel 3: Aanbod

Obwohl der Online-Katalog und die E-Commerce-Website mit größter Sorgfalt zusammengestellt wurden, ist es möglich, dass die bereitgestellten Informationen unvollständig sind, wesentliche Fehler enthalten oder nicht aktuell sind. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden AQwaTech BV nicht. AQwaTech BV ist lediglich verpflichtet, eine Mittelverpflichtung hinsichtlich der Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen einzugehen. AQwaTech BV haftet unter keinen Umständen für offensichtliche Materialfehler, Satz- oder Druckfehler.

Wenn der Kunde spezifische Fragen zum Beispiel zu Maßen, Farbe, Verfügbarkeit, Lieferzeit oder Versandart hat, bitten wir den Kunden, sich vorab mit uns in Verbindung zu setzen.

Das Angebot gilt, solange der Vorrat reicht und kann von AQwaTech BV jederzeit angepasst oder zurückgezogen werden. AQwaTech BV kann nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden. Sofern ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

Die E-Commerce-Website von AQwaTech BV mit Sitz in Bevrijdingsweg 18, B-8480 Bekegem, Belgien, USt-IdNr. BE 0555.711.515, bietet Kunden die Möglichkeit, Produkte aus ihrem Onlineshop online zu kaufen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für jede Bestellung, die ein Besucher dieser E-Commerce-Website („Kunde“) aufgibt. Bei der Aufgabe einer Bestellung über den Onlineshop von AQwaTech BV muss der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich akzeptieren und damit der Anwendbarkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Ausschluss aller anderer Bedingungen zustimmen. Zusätzliche Geschäftsbedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, sofern sie nicht vorab schriftlich und ausdrücklich von AQwaTech BV akzeptiert wurden.

Artikel 4: Online aankopen - Beschrijving van het bestelproces

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung des Bestellvorgangs unseres Webshops. Darin wird kurz und deutlich erklärt, welche Schritte Sie zur Bestellung durchführen müssen, wie Sie bezahlen und welche Bestätigungs-E-Mails Sie erhalten.

Stap 1: Het product

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden, die gewünschten Eigenschaften ausgewählt und ggf. die Menge angepasst haben, klicken Sie auf der Produktseite auf den Button „In den Einkaufswagen“. Damit wird das von Ihnen ausgewählte Produkt in Ihren Einkaufswagen gelegt. Wiederholen Sie diesen Schritt, um weitere Produkte in Ihren Einkaufswagen zu legen, oder gehen Sie zu Ihrem Einkaufswagen, um zur Kasse zu gehen.

Stap 2: De winkelwagen

Wenn Sie Ihre Bestellung bezahlen möchten, überprüfen Sie zunächst Ihre Produkte in Ihrem Einkaufswagen und passen Sie ggf. die Mengen an. Klicken Sie dann auf  „Einkaufswagen aktualisieren“ und anschließend auf den Button  „Zur Kasse gehen“. Sie werden nun zur Bezahlseite weitergeleitet.

Stap 3: Afrekenen

Sie befinden sich jetzt auf der Bezahlseite. Hier müssen Sie Ihre Daten („Rechnungsadresse“) eingeben. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“. Im nächsten Bildschirm können Sie auf Wunsch eine andere Lieferadresse eingeben. Wenn Sie hier nichts eingeben, werden die Produkte an die Rechnungsadresse versendet. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.

Anschließend können Sie Ihre Versandart auswählen.

Die Versandkosten und der Mindestbetrag für den kostenlosen Versand variieren je nach Land. Die Übersicht finden Sie in der folgenden Tabelle:

Land Versandkosten in EURO (inkl. 21 % MwSt.) Kostenloser Versand ab … EURO inkl. MwSt.
Belgien 7,50 125
Luxemburg 7,50 125
Niederlande 7,50 125
Deutschland 8,50 125
Frankreich 10,00 125
Großbritannien 18,00 125
Österreich 15,00 150
Tschechien 15,00 150
Dänemark 15,00 150
Spanien 15,00 150
Finnland 15,00 150
Griechenland 15,00 150
Ungarn 15,00 150
Irland 15,00 150
Italien 15,00 150
Polen 15,00 150
Portugal 15,00 150
Schweden 15,00 150

Anschließend müssen Sie eine Zahlungsart auswählen. Je nach Land können Sie mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

Land Zahlungsarten
Belgien Bancontact/Mistercash
Luxemburg PayPal – Sofortüberweisung
Niederlande iDEAL – iDEAL QR – bunq
Deutschland Giropay – PayPal – Sofortüberweisung
Frankreich PayPal – Sofortüberweisung
Großbritannien PayPal – Sofortüberweisung
Österreich EPS – PayPal – Sofortüberweisung
Tschechien PayPal – Sofortüberweisung
Dänemark PayPal – Sofortüberweisung
Spanien PayPal – Sofortüberweisung
Finnland PayPal – Sofortüberweisung
Griechenland PayPal – Sofortüberweisung
Ungarn PayPal – Sofortüberweisung
Irland PayPal – Sofortüberweisung
Italien PayPal – Sofortüberweisung
Polen PayPal – Sofortüberweisung
Portugal PayPal – Sofortüberweisung
Schweden PayPal – Sofortüberweisung

Jetzt können Sie Ihre Bestellung überprüfen, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, indem Sie das Kästchen neben „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website gelesen und stimme ihnen zu“ anklicken und schließlich die Bestellung abschicken. Klicken Sie dazu auf „Bestellung abschicken“.

Stap 4: Betaling

Sie werden nun zur sicheren Zahlungsseite unseres Zahlungsanbieters SISOW weitergeleitet. Hier müssen Sie den Anweisungen der jeweiligen Website folgen, um die Zahlung abzuschließen.

Stap 5: Uw bestelling is bij ons ontvangen

Sie haben jetzt Ihre Bestellung aufgegeben und diese ist bei uns eingegangen.

Sie erhalten von uns eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung ist eingegangen und wird weiter bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

AQwaTech BV ist berechtigt, eine Bestellung aufgrund eines schwerwiegenden Verstoßes des Kunden in Bezug auf Bestellungen, an denen der Kunde beteiligt ist, abzulehnen.

Stap 6: Verzending

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, werden die bestellten Produkte innerhalb von 1 bis 3 Werktagen an Sie versendet. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie von uns außerdem eine E-Mail (über shop@aqwatech.com) mit dem Tracking-Link, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst

Sofern nicht anders vereinbart oder ausdrücklich anders angegeben, erfolgt die Lieferung der Ware an den Kunden spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung.

Jeder sichtbare Schaden und/oder Qualitätsmangel eines Artikels oder ein anderer Mangel während der Lieferung muss der Kunde unverzüglich an AQwaTech BV melden.

Das Risiko auf Verlust oder Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware physisch in Besitz genommen hat. Das Risiko geht jedoch bereits mit der Übergabe an den Beförderer auf den Kunden über, wenn der Beförderer vom Kunden mit dem Transport der Ware beauftragt wurde und diese Option von AQwaTech BV nicht angeboten wurde.

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden ausschließliches Eigentum von AQwaTech BV.

Der Kunde verpflichtet sich, bei Bedarf Dritte über den Eigentumsvorbehalt von AQwaTech BV zu informieren, beispielsweise gegenüber Personen, die noch nicht vollständig bezahlte Waren beschlagnahmen.

Artikel 7: Herroepingsrecht

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher Artikel online bei AQwaTech BV kaufen.

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz genommen hat.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde AQwaTech BV (Bevrijdingsweg 18, B-8480 Bekegem, Belgien, info@penta-power.com, +32 (0)50 69 02 45) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich per Post oder E-Mail) über seinen Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde kann zu diesem Zweck das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, ist jedoch nicht dazu verpflichtet.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Kunde muss die Ware unverzüglich an AQwaTech BV (Bevrijdingsweg 18, B-8480 Bekegem, Belgien) zurücksenden oder übergeben, spätestens jedoch 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem er AQwaTech BV seine Entscheidung mitgeteilt hat, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde ist pünktlich, wenn er die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurücksendet.

Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde.

Wenn der Wert des zurückgegebenen Produkts in irgendeiner Weise gemindert wurde, behält sich AQwaTech BV das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und Schadensersatz für jede Wertminderung der Ware zu fordern, die sich aus einer Nutzung der Ware durch den Kunden ergibt, die über die erforderliche Nutzung zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgeht.

Es können nur Artikel zurückgegeben werden, die sich in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör, der Gebrauchsanweisung und der Rechnung bzw. dem Kaufbeleg befinden.

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet AQwaTech BV dem Kunden alle bis zu diesem Zeitpunkt vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der üblichen Versandkosten, und das innerhalb von maximal 14 Kalendertagen, nachdem AQwaTech BV über die Entscheidung des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurde. Bei Kaufverträgen kann AQwaTech BV mit der Rückerstattung warten, bis es alle Waren zurückerhalten oder bis der Kunde nachgewiesen hat, dass er die Waren zurückgegeben hat; je nachdem, was zuerst eintritt.

Etwaige zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere Versandart als den günstigsten von AQwaTech BV angebotenen Standardversand gewählt hat, werden nicht erstattet.

AQwaTech BV erstattet dem Kunden die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, mit der der Kunde die ursprüngliche Transaktion durchgeführt hat, sofern der Kunde nicht ausdrücklich etwas anderem zugestimmt hat. In jedem Fall werden dem Kunden für diese Rückzahlung keine Kosten berechnet.

Der Kunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben für:

  • die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt werden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind
  • die Lieferung von Waren, die schnell verderblich sind oder nur eine begrenzte Haltbarkeitsdauer haben
  • die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt werden

Artikel 8: Garantie

Gemäß dem Gesetz vom 21. September 2004 über den Schutz der Verbraucher beim Verkauf von Konsumgütern haben Verbraucher gesetzliche Rechte. Diese gesetzliche Gewährleistung gilt ab dem Datum der Lieferung an den Erstbesitzer. Eine etwaige gewerbliche Garantie berührt diese Rechte nicht.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde einen Kaufbeleg vorlegen können. Kunden wird empfohlen, die Originalverpackung der Ware aufzubewahren.

Für Artikel, die online gekauft und dem Kunden nach Hause geliefert werden, muss der Kunde AQwaTech BV kontaktieren und den Artikel auf seine Kosten an AQwaTech BV zurücksenden.

Wenn ein Mangel festgestellt wird, muss der Kunde AQwaTech BV so schnell wie möglich über diesen Mangel informieren. In jedem Fall muss der Kunde einen Mangel innerhalb von 2 Monaten nach der Entdeckung des Mangels melden. Danach erlischt der Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

Die Garantie gilt niemals für Mängel, die durch Unfälle, Vernachlässigung, Stürze, unsachgemäße Verwendung des Artikels, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisungen oder der Anleitung, Anpassungen oder Änderungen am Artikel, brachialen Gebrauch, schlechte Wartung oder sonstige nicht normale oder nicht korrekte Verwendung entstehen.

Mängel, die sich nach Ablauf von 6 Monaten ab Kauf- und ggf. Lieferdatum zeigen, gelten nicht als versteckte Mängel, sofern der Kunde nicht das Gegenteil nachweist.

Artikel 9: Klantendienst

Der Kundendienst von AQwaTech BV ist unter der Telefonnummer +32 (0)50 69 02 45, per E-Mail unter info@penta-power.com oder per Post unter folgender Adresse erreichbar: Bevrijdingsweg 18, B-8480 Bekegem, Belgien. Auch alle Fragen, Auskünfte und Beschwerden können an diese Adresse gerichtet werden.

Artikel 10: Sancties voor niet-betaling

Unbeschadet der Ausübung anderer Rechte, die der AQwaTech BV zustehen, ist der Kunde im Falle der Nichtzahlung oder des Zahlungsverzugs gesetzlich verpflichtet, Zinsen in Höhe von 10 % pro Jahr auf den nicht gezahlten Betrag zu zahlen, gerechnet ab dem Datum des Verzugs und ohne Vorankündigung. Darüber hinaus ist der Kunde gesetzlich verpflichtet, ohne vorherige Ankündigung eine pauschale Entschädigung in Höhe von 10 % des betreffenden Betrags zu zahlen, mindestens jedoch 25 Euro pro Rechnung.

Unbeschadet des Vorstehenden behält sich AQwaTech BV das Recht vor, nicht (vollständig) bezahlte Artikel zurückzunehmen.

Artikel 11: Privacy

Konsultieren Sie diesbezüglich bitte unsere Datenschutzerklärung

Artikel 12: Cookies

Konsultieren Sie diesbezüglich bitte unsere Cookie-Richtlinie

Atikel 13: Aantasting geldigheid – niet-verzaking

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nichtig erklärt werden, hat dies keinerlei Auswirkungen auf die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der anderen Bestimmungen.

Das Versäumnis von AQwaTech BV, eines der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Rechte durchzusetzen oder ein entsprechendes Recht auszuüben, wird niemals als Verzicht auf diese Bestimmung angesehen und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit dieser Rechte.

Artikel 14: Wijziging voorwaarden

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden durch weitere Geschäftsbedingungen, auf die ausdrücklich verwiesen wird, und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von AQwaTech BV ergänzt. Im Falle eines Widerspruchs haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.

Artikel 15: Bewijs

Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Kommunikation und Back-ups als Beweismittel dienen können.

Artikel 16: Toepasselijk recht - bevoegde rechter

Es gilt belgisches Recht, mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts zum anwendbaren Recht.

Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die für unseren Geschäftssitz zuständigen Gerichte zuständig. Der Verbraucher kann sich auch an die OS-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) wenden. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Streitigkeiten ausschließlich den Gerichten vorzulegen.

Modelformulier voor herroeping

Sehr geehrter Kunde, Sie müssen dieses Formular nur dann ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.

 

An AQwaTech BV, Bevrijdingsweg 18, B-8480 Bekegem, Belgien, info@penta-power.com:

Hiermit teile(n) ich/wir (*) mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n):

Bestellt am (*)/Erhalten am (*):

Name(n) des/der Verbraucher(s):

Adresse des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s):

Datum :

(*) durchstreichen, was nicht zutrifft

Wir verweisen außerdem auf Artikel 7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, kann der Kunde kein Widerrufsrecht ausüben.